Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: BYD F3
Форум о китайских автомобилях > Автослесарь > Бортовые журналы
Dora
Купила машину в декабре 2006 г.
Изначально верхние молдинги были прикреплены как-то коряво, сзади периодически выпадали. Зимой после морозов - их вывернуло до половины. На СТО их попытались вправить, в конечном итоге - приклеили. Этой зимой их вывернуло полностью... Вид еще тот...
После первого дождя оказалось, что течет водительская передняя стойка. После дождя водительское сидение - совершенно мокрое. Отремонтировать пыталась 3 раза, после последнего раза сильных дождей не было, поэтому насколько удачна была эта попытка - не знаю.
Где-то через 6 месяцев стала щелкать педаль сцепления - была на СТО сделать не смогли. Вернее деньги заплатила и первые пол часа ехала нормально - но потом началось все сначала.
Отношение на сервисе к машине - ужасное (добавьте к этому еще и отножение к женщине-водителю), вчера была на "фирменном СТО" - меня просто послали, хотя они являются авторизированным сервисным центром...
Возможно это мелочи, но обидно - машина очень комфортная, вместительная и с неплохой базовой комплектацией для своих денег.
Летом проехала на ней половину Крыма - в горах вела себя прекрасно.
Даже при полном бездорожье - ведет себя хорошо и держится на ходу несмотря на все вышеперечисленное.
Светлый салон оказался практичнее, чем я думала, у меня ребенку 4 года - второй год езжу салон как новый.
Вот такое китайское чудо!!!
Dirextor
Цитата(Dora @ 6.2.2008, 8:38) *

Купила машину в декабре 2006 г.
Изначально верхние молдинги были прикреплены как-то коряво, сзади периодически выпадали. Зимой после морозов - их вывернуло до половины. На СТО их попытались вправить, в конечном итоге - приклеили. Этой зимой их вывернуло полностью... Вид еще тот...
После первого дождя оказалось, что течет водительская передняя стойка. После дождя водительское сидение - совершенно мокрое. Отремонтировать пыталась 3 раза, после последнего раза сильных дождей не было, поэтому насколько удачна была эта попытка - не знаю.
Где-то через 6 месяцев стала щелкать педаль сцепления - была на СТО сделать не смогли. Вернее деньги заплатила и первые пол часа ехала нормально - но потом началось все сначала.
Отношение на сервисе к машине - ужасное (добавьте к этому еще и отножение к женщине-водителю), вчера была на "фирменном СТО" - меня просто послали, хотя они являются авторизированным сервисным центром...
Возможно это мелочи, но обидно - машина очень комфортная, вместительная и с неплохой базовой комплектацией для своих денег.
Летом проехала на ней половину Крыма - в горах вела себя прекрасно.
Даже при полном бездорожье - ведет себя хорошо и держится на ходу несмотря на все вышеперечисленное.
Светлый салон оказался практичнее, чем я думала, у меня ребенку 4 года - второй год езжу салон как новый.
Вот такое китайское чудо!!!


blink.gif Никогда о подобных проблемах на БИДах не слышал, когда общался с владельцами! Где-то уплотнитель отстает, но не отрывается... Звенит какаято мелочь в торпедо и все! Но чтоб протекала стойка! Ладно если б это был Great Wall Safe, у которого частенько протекают лобовые стекла из-за неплотно прилегающих резиновых уплотнителей (кстати, после начала сборки на КрАСЗ с этими проблемами не встречался), но здесь стекло, по определению, вклеивается. Стрянно!
Но еще больше поражает отношение к Вам на сервисном центре! Вместо того, чтоб быстро решить проблему, тем самым указав на ее не существенность, и не подорвав имидж марки, они Вас избегают?! Конечно! У нас в принципе каждый средней руки мастер считает себя высококвалифицированным спецом, особенно перед женщиной. Думает что понимает больше... А Вы в итоге остаетесь со своими проблемами на едине! Не осознают, что уже приобретая китайское авто человек как минимум вник в технические нюансы и самое главное, что купив это самое авто он уже расположен получать удовольствие от владения им. Я всегда говорил, что отдел продаж складывает 10% впечатления об покупаемом автомобиле, остальные 90% складывает сервис и процесс эксплуатации! wink.gif
Dora
Цитата(Dirextor @ 13.2.2008, 8:46) *

blink.gif Никогда о подобных проблемах на БИДах не слышал, когда общался с владельцами! Где-то уплотнитель отстает, но не отрывается... Звенит какаято мелочь в торпедо и все! Но чтоб протекала стойка! Ладно если б это был Great Wall Safe, у которого частенько протекают лобовые стекла из-за неплотно прилегающих резиновых уплотнителей (кстати, после начала сборки на КрАСЗ с этими проблемами не встречался), но здесь стекло, по определению, вклеивается. Стрянно!
Но еще больше поражает отношение к Вам на сервисном центре! Вместо того, чтоб быстро решить проблему, тем самым указав на ее не существенность, и не подорвав имидж марки, они Вас избегают?! Конечно! У нас в принципе каждый средней руки мастер считает себя высококвалифицированным спецом, особенно перед женщиной. Думает что понимает больше... А Вы в итоге остаетесь со своими проблемами на едине! Не осознают, что уже приобретая китайское авто человек как минимум вник в технические нюансы и самое главное, что купив это самое авто он уже расположен получать удовольствие от владения им. Я всегда говорил, что отдел продаж складывает 10% впечатления об покупаемом автомобиле, остальные 90% складывает сервис и процесс эксплуатации! wink.gif



Спасибо за поддержку, хотя и на словах.
А насчет 90%, зависящих от сервиса - Вы совершенно правы!
Осталось разобраться со сцеплением. Кажись нашла нормального мастера!!!!
Dirextor
Цитата(Dora @ 13.2.2008, 9:26) *

Спасибо за поддержку, хотя и на словах.


К сожалению (а может для Вас и к счастью wink.gif ), Вы не живете в Одессе. Обратись Вы на наш сервис с подобной проблемой, я б лично проследил, чтоб мастера хотябы причину неисправности указали (т.к. с видимым врагом бороться легче), а уж потом пришли к выводу, об уместности гарантийного ремонта или оплачиваемого за счет клиента. Но однозначно без внимания не оставили, и уж точно не отбрыкивались от Вас, а постарались бы решить проблему!
Dora
Цитата(Dirextor @ 13.2.2008, 13:30) *

К сожалению (а может для Вас и к счастью wink.gif ), Вы не живете в Одессе. Обратись Вы на наш сервис с подобной проблемой, я б лично проследил, чтоб мастера хотябы причину неисправности указали (т.к. с видимым врагом бороться легче), а уж потом пришли к выводу, об уместности гарантийного ремонта или оплачиваемого за счет клиента. Но однозначно без внимания не оставили, и уж точно не отбрыкивались от Вас, а постарались бы решить проблему!


Открывайте свой офис в Киеве. ;-)
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
Русская версия Invision Power Board © 2001-2010 Invision Power Services, Inc.